好课推荐:券商存量客户盘活与交易佣金创收实战训练【独家】
点击关注才博金融公众账号获取更多学习内容!
课程背景
激活存量,实现增产增资与增收,是实现财富管理转型的核心基础。而券商实际展业过程中,有着大量的存量并未真正开发或发挥存量价值,在自己系统内可能是长尾客户甚至是“零”资产客户,但在其它友商系统中发现大量资产,甚至是高净值客户。如何有效盘活存量,提高存量客户活跃度,同时实现存量客户的增资增收,已经成为券商营销展业中的核心要点。
2024年来,行情低迷,投资者情绪起伏不定,各大券商想尽各种方式能够在今年的市场下立足并实现创收,存量的盘活就成为了重中之重,如何盘活存量,利用存量实现目标成为了核心,特别是投资者股票型属性仍占主流的前得下,市场的吸引或赚钱仍然是刺激或留存存量客户的重要手段。
课程特色
1、课程精准定位;
2、以存量客户为基础,以盘活与营销转化为目的;
3、多元化展业方位,实现“海陆空”三位一体联动;
4、运用相关工具、策略、方法与模型,为投资者找寻优质产品实现交易创收与客户活跃。
课程分享
一、前言:存量客户盘活服务
1.营业部需要盘活的客户
2.客户休眠(流失)的真正原因
3.我们面临的问题
4.决定激活的5个因素
5.盘活成功的指标
二、不同类型客户应对策略
“显著”存量客户类型分析与应对
1.在自己公司没资金,在其它友商有资金客户:案例分析与应对策略
2.在券商有户无资金,在银行有户有资金客户:案例分析与应对策略
3.只投资单一品种客户(案例分析与应对策略)
4.基于人情开户无资金,但实际有资金客户(案例分析与应对策略)
5. 客户成为“休眠或沉睡”原因探讨
探讨:休眠或沉睡是相对的,并不代表客户真实意愿,也并不代表不能成为财富客户
三、存量盘活客户的具体方法
(一)电话盘活技巧
1. 潜力客户电访邀约理由之三大类梳理
2. 短信(信息)邀约方式
3. 潜力客户电访之五大技巧
(二)打造火爆社群
1.社群运营常见黑洞
2.引爆社群最核心机密
3.社群运营4大法宝
(三)运用直播技巧盘活
1.打造IP,我是唯一
2.盘活失败:无信任/无契机
3.案例:鱼饵思维:问题的答案不要公布 让子弹飞一会儿
(四)策划令人印象深刻的面访
1. 提升面访成功率2大方法
2. 面访加深印象的4种自我介绍
3. 如何利用情绪价值挖掘客户需求
案例分享:16种赞美客户让相处如沐春风
(五)组织高质量沙龙活动
1. 异业联盟:打造气氛热烈的会议
2. 优质沙龙活动流程
3. 专业投顾锻造3个步骤
4. 聚沙成塔:券商沙龙高效营销
(六)低迷行情下如何高效驱动交易佣金创收
1.用专业让投资者信任并完善服务流程
2.结合行情分析市场投资者行为并实现“产品”精准找寻
3.如何运用策略、工具与相关方法找到优质“产品”
4.如何运用交易规则看懂市场优质“产品”
结语:关注深耕存量,提高服务,与客户共同成长
授课嘉宾
才博金融智赋管理机构独家讲师,国际财富管理师(cwm),同花顺2021年度最具影响力投资顾问,浙江卫视经济频道特约嘉宾,现任某金融机构资深投顾、财富总监,西瓜视频独家创作人,优秀财经领域创作者。长期为客户提供专业、专注、专心提供有温度的投顾服务,其负责团队具有多年证券从业经验,擅长游资手法把握市场热点和题材,狙击市场龙头强势股,在近两年中,成功利用创新交易与服务体系帮助客户实现保值增值,2024年券商新财富最佳投顾比赛中暂列全国前茅。
本课程可安排课程内训,如有相关需求,详情可拔打咨询电话15927107051/010-82735088,设计更符合需求的具体内容。